هفته گذشته در تاپیک بحث و تبادل نظر یه بحثی بین بچه ها شکل گرفت که جالب بود. در انتهای اون بحث بنده پستی رو ارسال کردم که لحن متفاوتی داشت (پست شماره 2729) و خب هم داخل و هم خارج سایت واکنش های مختلفی داشت که طبیعی بود. الان با گذشت 6 روز از اون ماجرا داستان کاملا مشخص شد و از اونجا که بحث شخصی نیست و مربوط به سایت هست لازم دیدم این موضوع رو کاملا روشن کنم تا توضیحی برای بعضی کارهامون باشه که باب میل شما نیست و البته فرصتی باشه برای حل کردن بعضی مسائل.

یه سوالی همیشه تو ذهنم وجود داشت که گذشت زمان و پستی و بلندی های زندگی جوابش رو به من داد اما همین پستی و بلندی های زندگی تجربه ای به من داد که تا عمر دارم ازش استفاده می کنم و اون اینکه همیشه باید به حسم اعتماد کنم! همیشه از خودم می پرسیدم چطور میشه ارزش واقعی چیزی که دارید رو فهمید؟ و تجربه به من نشون داد که هرچقدر دیگران به داشته های شما حسادت کنند نشون میده چقدر اون دارایی ارزشمند هست! این مساله به هیچ وجه به قیمت، اعتبار یا اندازه ربطی نداره، موضوع فقط و فقط نداشته های یک سری دیگه هست که باعث میشه به داشته های شما حسادت کنند. وقتی چنین چیزی پیش میاد دیگه موضوع تنها حسادت نیست، میتونه چیزی مثل نیاز باشه و این ارزش چیزی که دارید رو دو چندان میکنه. حتی اگه یه باور قوی داشته باشید، کسایی که اون باور و اطمینان رو ندارند نمی تونن شمارو تحمل کنند و این موضوع اثبات شده هست.

من همیشه کاری که حسم بهم بگه رو انجام میدم. اگه احساس کنم نباید با یکی ارتباط داشته باشم، اون ارتباط رو قطع می کنم. اگه احساس کنم نباید برای کسی کار کنم، اون کار رو تحویل میدم. اگه احساس کنم چیزی برام سودمنده برای بدست آوردنش هر کاری می کنم و اگه احساس کنم چیزی به من و اطرافیان من ضرر میزنه برای مقابله با اون از هیچ کاری کوتاهی نمی کنم و... در 5 - 6 سال گذشته با اعتماد کردن به همین حسم زندگی کردم و خوب خیلی موفق تر از 20 سال ابتدایی زندگیم بودم.

ولی یه موضوع طبیعی هست، اینکه دیگران حرکات شما رو هرطور که بخوان تعریف میکنند و البته این روش همواره به یه عده فرصت میده تا از اخلاق شما استفاده ابزاری کنند. متاسفانه ذات انسان دیدن تک بــُــعدی هر چیزی هست. داستان نیوتون و اون درخت سیب رو شنیدید. تو طول حیات بشر مطمئنا میلیون ها سیب و گلابی و نارگیل و ... از درخت ها بر سر مردم افتاد همه با دید تک بعدی خودشون اون رو به پای شانس یا چرخه طبیعت زدن اما تنها یک نفر به این موضوع از جنبه دیگه فکر کرد که چرا اون سیب بجای زمین به هوا نرفت؟! این مثال رو زدم که بگم دیدن هر دو طرف ماجرا همواره باعث میشه به چیز بزرگی برسید که شاید دنیا رو تغییر بده، حتی اگه یه سیب باشه! ولی همونطور که گفتم متاسفانه ذات انسان دیدن تک بـُــعدی مسائل هست که حداقل ما تو سایت باهاش زیاد روبرو شدیم و البته دیدیم هر حرکتی انجام دادیم باز یه عده بر خلاف اون تعبیر کردند که خب به نظر نمیرسه براشون کم منفعت باشه.

در انتهای فیلم Moneyball رئیس باشگاه بوستون یه دیالوگ در توجیه حرکت شخصیت اصلی گفت که برای همیشه تو ذهنم می مونه. " هميشه کسي که يه راه جديد رو در پيش مي گيره دست اندازها و پيچ و خم هاي اون راه نصيبش ميشه"

ما این سایت رو راه انداختیم تا شیوه جدیدی از هواداری رو پیش ببریم ولی خب به نظر میرسه گروهی نمی خوان با این موضوع کنار بیان و چیزی که متوجه نمی شم این هست که چرا در هر حال می خوان چوب لا چرخ ما بزارن؟ تو دو سال و اندی پیش توهین ها، انتقاد ها و خیلی چیزارو شنیدیم که به روی خودمون نیاوردیم چون اکثرا در خارج از سایت بود اما اینبار موضوع دیگه از کلمات گذشته بود و به حرکت تبدیل شد و به قدری گنده بود که باید داخل سایت حلش می کردیم و نمیشد به راحتی از کنارش گذشت.

حالا از اونجایی که یه سری پیگیر ماجرا بودند و میخواستن بدونن چه اتفاقی افتاده که من اون واکنش رو نشون دادم، می خوام یه کم شرلوک هولمز بازی در بیارم و اتفاقات پیش اومده رو مختصرا توضیح بدم! هرکس هرجا براش علامت سوالی پیش اومد میتونم کامل براش توضیح بدم.

به لطف قابلیتی که میثاق داخل ادمین سایت قرار داد، ما نموداری از فعالیت کاربران و سایت داریم. یعنی قابل تشخص هست که کاربر فعاله یا نه و اینکه تو کدوم بخش بیشتر فعاله. اینکه چرا ما چنین قابلیتی گذاشتیم دلیلش ساده ای داره، چون باعث میشه راحت درک کنیم کدوم کاربر در کدوم بخش فعالتره تا مانور بیشتری روی اون بخش بدیم و کیفیت بهتری به کاربران ارائه کنیم. کاربر فوق الذکر "MILAD" که نام حقیقیشون چیز دیگری هست (!!) در مدتی بسیار کوتاه عملکرد غیر طبیعی در قبال چندین کاربر داشتند و رابطش با 2 نفر از ازون کاربرها دیگه واقعا غیر طبیعی بود!

اکانت جناب میلاد
http://www.gunnerstrust.com/fa/user-603.html

وقتی یه کاربر تنها 60 پست ارسال میکنه اما ظرف مدت 15 - 20 روز 135 پیام خصوصی رد و بدل میکنه که 85 تای اون تنها با 2 نفر هست، این موضوع به هیچ وجه عادی نیست. حتی اگه من نمی خواستم به احساسی که به این موضوع داشتم اعتماد کنم باز هم این موضوعی بود که توجه مارو جلب می کرد. یه کاربر عملا غیر فعال چرا باید در پشت پرده انقدر فعال باشه؟ من خودم روزانه 3 - 4 تا پیام خصوصی بخاطر اکتیو کردن اکانت ها دریافت می کنم و این جدای دیگر چیزها هست اما با این وجود میزان فعالیت ایشون در این مدت از من هم بیشتر بود! خب این عادی نیست و همزمان شد با فعالیت متفاوت همین 3 کاربر در سایت که شک مارو بیشتر کرد.

اما چرا در اون پست من جناب MILAD و هدف قرار دادم؟ بازم یه دلیل ساده داشت که می تونم روی مثال توضیح بدم. اگه جناب MILAD رو عدد 1 در نظر بگیرید و دو نفر دیگه رو به ترتیب 2 و 3

میزان پیام های رد و بدل شده بین کاربر 1 و 2 = 54 عدد
میزان پیام های رد و بدل شده بین کاربر 1 و 3 = 24 عدد
اما میزان پیام های رد و بدل شده بین کاربرای 2 و 3 تنها 4 عدد بود!!

این به سادگی نشون میده این یه رابطه طبیعی نیست و از طرفی نشون میده شمار 1 که همون کاربر MILAD هستند داره رابطه یک طرفه با دو کاربر دیگه ایجاد میکنه که خودشون با هم ارتباطی ندارند! حالا سوال اینه از کجا معلوم دوست نبودن ؟ جوابش رو خود جناب MILAD در اولین برخوردشون به من دادن و از اونجا که عادت ندارم حرف کسی یادم بره نظرم رو بیشتر جلب کرد.

این عین جمله اول ایشون خطاب به من هست که برای اکتیو کردن اکانتشون بود." آقا محسن من یک ساله اینجا اخبار رو می خونم اما فکر می کردم شما از حکومتی ها هستید که برای منحرف کردن اتفاقات جنبش سبز اینجارو راه انداختید!! تو این سایت با کسی در ارتباط نیستم چون کلا سخت میشه به کسی اطمینان کرد....  "

خوب کسی با این ذهنیت به سایت میاد و تاکید داره به کسی سخت اطمینان میکنه قابل درک نیست که چطور با دو نفر اونم فقط ظرف مدت 15 روز انقدر رابطه فعالی داره و این در کنار ارسال پیام خصوصی به 8 - 9 کاربر دیگه هست. هیچ چیز این روند طبیعی نبود که باید برای فهمیدم اون حرکتی میزدیم چون مشخص بود چیزی در جریانه. طبیعتا امکان خوندن پیام های خصوصی برای ما وجود نداشت و ما برای فهمیدن جزئیات باید راه دیگری رو پیش می گرفتیم.

من اون پست رو در تاپیک بحث و تبادل نظر به عمد با لحن تند تری ارسال کردم تا بازتاب بهتری ازش بگیرم چون طبیعتا با واکنش ها می تونستم به جواب برسم و خوشبختانه نه تنها همونطور پیش رفت که حدس می زدم بلکه مسیر ر و هم به ما نشون داد. اگه حسم اشتباه در میومد این من بودم که ضایع میشدم. جناب میلاد که باز هم تاکید می کنم نام واقعیشون نبود 16 ساعت بعد از ارسال اون پست وارد سایت شدند و طبق آمار ما به تاپیک مربوطه سر زدند و پست رو مطالعه کردند. و وقتی به اون جواب ندادند برای ما قطعی شد که مشکلی پشت ماجرا وجود داره چون با جواب ندادن به نوعی پذیرفتند که کاری انجام دادند.

بعد از گذشت 5 روز و بی جوابی تنها ما بودیم و اون دو کاربر دیگه که باید یه تصمیم میگرفتیم. عصر دیروز تو مسنجر کنفرانسی با اون دو تا کاربر تشکیل دادیم و به دنبال جواب بودیم که به جواب نرسیدیم. تنها راه رو در این دیدیم که رمز عبور هر 3 اکانت رو تغییر بدیم، از داخل سایت مثل کاربرا وارد پروفایل این 3 نام کاربری بشیم و با چک کردن پیام های خصوصی این 3 نفر ببینیم چه اتفاقی افتاده. از اونجا که جناب میلاد مفقودالثر شدن بنده به جای ایشون تصمیم گرفتم! اما دو نفر دیگه قبول کردند که ما این کار رو انجام بدیم تا وضعیت مشخص بشه و فکر می کنم این درست ترین تصمیم در این مسیر بود، هرچند تمام وقت دیروز عصر مارو گرفت!

حدسیات بنده کاملا درست بود. وقتی من از کلمه "گروهک" تو اون پست استفاده کردم خیلی ها منو مسخره کردند اما از این به بعد ماجرا تاییدی بر اون حرفم هست.

کاربر MILAD از یه مدل تکراری توی سایت استفاده کردند و اون رو روی 10 - 12 نفر از افراد سایت تست کردند که تنها 2 جواب گرفتند.

ایشون اول با تایید صحبت های اون دسته از کاربرا، پرسیدن محل زندگی و این که آره منم بچه همونجام! یه سری صبت های سیاسی برای جلب توجه و .... باب رفاقت رو باز کردن. بعد از ادامه رابطه و با استفاده از وضعیت فعلی تیم یکباره کارشون رو شروع کردند. ایشون به 12 کاربر متن مشابه زیر رو ارسال کردند:

"سلام داداش خوبی؟ واقعا یه سوال برام پیش اومده؟!! واقعا تو اعتقاد داری که ونگر رئیس و این لقب رو برازنده ی ونگر میدونی.؟!! میخوام بدونم تو مسبب بحران کنونی ارسنال رو کی میدونی؟؟؟ آیا کسی غیر از ونگر؟؟!! این پیرمرد خرفت دیگه کارد رو به استخون رسونده."

نکته جالب برام این بود که از بین 12 نفر تنها 2 کاربر جوابش رو دادند و بحث ادامه پیدا کرد و با صحبت های من در اوردی ایشون جلو رفت.

برای مثال یجا گفته بود "این پیرمرد خرفت (منظور ونگر) نگذاشت عثمانوف بیاد به آرسنال و مدام بر علیهش مصاحبه کرد که اگه بیا دمن میرم و ..." بعد وقتی یکی از این دو کاربر ازش منبع خواست ایشون در جواب گفت " باشگاه آرسنال چون دید اوضاع خرابه مانع انتشار گسترده این خبر در خبرگزاری ها شد!!!!" و بعد وقتی دوباره بحث منبع شد ایشون اومد گفت "با 5 - 6 ساعت گشتن بالاخره منبع رو پیدا کردم، شماره 2000 روزنامه اعتماد ملی ایران!!!!!" و این خبر نه متن مصاحبه ونگر یا هر کس دیگه بلکه تنها یه توضیح بود! مثل اینکه ما خبر بزنیم به گفته یه مقام اگاه هانری به بازی با استون ویلا میرسه!! تاحالا چند بار حرف های این مقامات آگاه درست در اومده؟؟ و جالب این بود که متنی که ایشون مثلا از روزنامه اعتماد ملی کپی کردند (هرچند اونم تایید نشده) نوشته بود به نقل از خبرگزاری ها!! و این در حالیه که خود ایشون برای پیش بردن حرفشون گفن این خبر تو خبرگزاری ها نپیچید!! این یعنی احتمالا نویسنده متن اعتماد ملی و آرسن ونگر تو یه تخت خوابیدن که خبر درز کرده! این عین جمله خودشون هست "ولی بدون این خبر چی بود که تا ایران سر وصدا کرد اما مسئولای ارسنال سریع این خبر رو توی نطفه خفه کردن و اجازه ندادن که بیشتر از این مسائل رسانه ای بشه. "

این بحث تنها یکی از مثال های من در اوردی ایشون برای تغییر ذهنیت کاربرا در پیام خصوصی بود که ایشون با بقیه مطرح میکرد که طبیعتا هر شنونده ای علامت سوالای زیادی براش به وجود میاد تا اینکه در نهایت تداعی کننده حسی بود که از اول داشتم، یعنی ایجاد یه گروه. من فقط بخش هایی از صحبت هاش رو میزارم و خودتون میتونید قضاوت کنید.

"بهتره که کم کم با همین پیغام های خصوصی شروع کنیم و بعضی ها رو روشن کنیم و بعدش شروع به علنی کردن ماجرا بشیم. "

"من تا به حال در مورد این موضوع با خیلی ها بحث کردم شاید از ده نفر تونستم 8 نفر رو علیه ونگر کنم"

"خیلی ها یا میترسن اظهار عقیده در مورد ونگر کنن یا اونقدر ذهنشون منحرف شده که دیگه اصلا نمیشه درستشون کرد. "

" به خدا اینقدر خوشحال که توی انتخاب تو به عنوان بهترین دوست توی این سایت اشتباه نکردم بلکه تازه بهترین تصمیم ممکن رو هم گرفتم. "

"تو اولین کسی بودی که توی این سایت بر علیه ونگر کمی جنبش و حرکت داشتی. حالا که اینقدر آدم منطقی هستی بذار چیزایی دیگه ای بهت بگم..."

"بهت گفتم که تو باید اول یه سری از دوستانت رو مثل مسعود و بهداد مجاب کنی که ونگر مقصره جلوه بدن بعد بیای شروع کنی کلی برای این آقایون بگی. تا باید از حمایت امثال مسعود برخوردار باشی. بعضی از این آقایون چاپلوسن اگه یه حرفی بزنی و کاملا هم منطقی باشه تا مدیرای سایت تایید نکن ، اونا زیر پستت لایک نمیزنن. "

جالب بود برام که خودش کنار می نشست بقیه رو هول میداد وسط. نمونش این جمله که گویای مطلب هست.

"الان خیلی سخت من وارد بحث بشم و بخوام بحث رو به اونجا بکشونم که ونگر مقصر اصلی هست.  ای کاش میذاشتی بعد از بازی با یونایتد این بحث بشه که هم به سایت میان و میخوان به ونگر یه چی بگن"

"نهایتا اگه دیدی بحث رو به بیراهه میکشن ، تو ادامه نده و بهشون بگو که دارید بحث رو به بیراهه می کشید و به هیچ وجه ادامه نده. این حرفهای تو شاید الان تاثیر نذاره ولی آخر فصل توی دلشون به حرف تو گرایش پیدا میکنن ولی باز خودشون رو فریب میدن.اما بعضی ها هم هستن که به حرفهات ایمان میارن."
 
من نمی خوام از کسی نام ببرم. اما در تایید جملات بالا دو نفری که این وسط به نوعی بی اطلاع از ماجرا درگیر شدن در صورت میل خودشون میتونن بیان تایید کنند که من هیچ دستی تو این متن ها نداشتم و عین چیزی هست که در پیام خصوصی از سوی اون کاربر دریافت کردند.

فکر میکنم این گفته ها توضیح واضحات هست که چرا حدس زدم چیزی مثل گروهک داخل سایت داره شکل میگیره و چرا به حسم اعتماد کردم. خواهشا فقط مسائل رو قاطی نکنید. دلیل برخورد با ایشون به هیچ وجه صحبت کردن بر علیه ونگر نبود چون همونطور که توضیح دادم تا دیروز عصر از متن پیام های خصوصی خبر نداشتم، مساله الان حرکت ایشون هست که با هدف تخریب داره انجام میشه. مثل اینکه همسایه بخواد بیاد خونه شمارو صاحب بشه یا دکوراسیون رو تغییر بده، این براتون قابل قبوله؟ 

ولی وقتی خودم از "ذات تک بعدی" صحبت می کنم نباید اینطور رفتار کنم. این اتفاق یه تلنگر برای ما بود که موضوع رو از جنبه دیگری هم نگاه کنم.
1 - چرا یه کاربر می خواد بیاد اینجا رو تغییر بده و بهم بریزه؟
2 - چرا یه عده کاربر فکر کردن برای بیان حرفشون حتما باید گروه تشکیل بدن و به نوعی با این آقا هم راه شدن؟
3 - چرا یه عده ( که اکثریت هستند) این خواسته رو رد کردند و مثل همیشه به فعالیت خودشون ادامه دادند؟ از بین 12 نفر تنها 2 نفر.

من تنها می خوام به سوال اول جواب بدم تا این موضوع اول رو ببندم. چرا یه کاربر می خواد بیاد اینجا رو تغییر بده و بهم بریزه؟

در متن بالا چنیدن بار اشاره کردم که نام حقیقی ایشون چیز دیگری هست پس بهتره با ایشون بیشتر اشنا بشیم.

کسایی که از اول با ما همراه بودن و یا حداقل از اول نظرات اینجا حضور داشتند به یاد دارند که تاحالا تنها 3 - 4 کاربر بودند که به علت توهین مجبور شدیم از سایت بیرونشون کنیم. ما اینجا یه جامعه داریم با نظرات متفاوت اما با یک هدف. اما وقتی یه کاربر باشه که چه موافق و چه مخالف باهاش مشکل دارن، در نتیجه ما که مسئولیتی داریم نباید اجازه بدیم فعالیت کنه. میتونید هر اسمی روی کار ما بزاری. دیکتاور، کومونیست یا هرچی دیگه اما هدف ما نزدیک کردن کاربرا و نظراتشون به هم هست نه ایجاد فاصله بین کاربرا. 

حدود 9 ماه قبل تو این سایت همه با یه کاربر مشکل داشتند که 3 اکانت مختلف ساخت و ما مانع کارش شدیم چون نظراتی میداد که فقط همه رو بهم میریخت. این نمونه مشابه از نظرات ایشون هست.

" آقا بیاید طرفدار چلسی بشید خیال خودتون رو راحت کنید بابا بخدا طرفدار تاتنهامم بشی بهتر از آرسناله"

" واقعا که این هری ردنپ مربی فوق العاده ای است سبک بازی فوق العاده ای به نمایش میذارن سبک ماشینی سبکی شبیه به مورینیوی چلسی من عاشق این مربی هستم و خیلی دوست دارم که در لیگ قهرمانان قهرمان بشه واقعا تاتنهام شایستگی این جام رو داره. واقعا باعث تاسف بنظرم اصلا قهرمانی حق آرسنال نیست. اصلا دیگه منصرف شدم دوست ندارم آرسنال جام ببره ."

اینم لینک اکانتشون هست که فکر می کنم از اواتارشون بشه همه چیز رو تشخیص داد و البته قدیمی تر ها یادششون میاد ایشون چطور با توهین سایت رو ترک کردند.
http://www.gunnerstrust.com/fa/user-172.html
 
نام دو اکانت دیگشون هم mehran و 15 mehran بود که هر 3 بسته شد.
 
اما از کجا فهمیدیم جناب میلاد مجازی همون مهران حقیقی هستند؟ قرار بود شب گذشته بعد از خوندن پیام خصوصی ها با اون دو نفر صحبت کنیم و نتیجه گیری کنیم. 5 دقیقه قبل از اینکه کنفرانس بزاریم گفتن میلاد هم می خواد بیاد صحبت کنه!! چشمون به ای دی جناب میلاد افتاد کل ماجرا از جلوی چشمون گذشت و فهمید چه اتفاقی افتاده. در درجه اول ای دی ایشون با نام میلاد نبود بلکه مهران بود و ثانیا یکی از 3 اکانتی با نام مهران ساخته بود با ایمیل همین ای دی بود و کاملا مشخص شد که چرا ایشون چنین اقدامی انجام دادن و قصد یارکشی داشتند.

اون دو کاربر دیگه ناخواسته باعث شدن جلوی یه مشکل خیلی بزرگ رو بگیریم که اگه الان متوجه نمی شدیم معلوم نبود تا کجا ادامه پیدا می کرد. و این یه تجربه خوب برای ما بود که بد ندیدم بقیه هم کاملا ازش در جریان باشند. اینکه با وجود اختلاف نظر باز هم کسایی هستند که دوست دارن با استفاده از یه طرف راه سومی رو وسط بکشن و هر دو دسته رو کنار بزنن. این ماجرا باعث شد بیشتر قدر چیزی که داریم و کاری که انجام میدیم رو بدونم و به فکر بهتر کردنش باشم.   

اما جواب سوال 2 و 3 رو می خوام شما به من بدید. می خوام اگه مشکلی هست حل بشه مثل همین مشکل بالا که حل شد اما نه با تفرقه بلکه با بحث کردن. هیچ ترسی از همدیگه نداریم. بهتره اگر مشکلی هست حل کنیم حتی اگه همه کاربرا هم سوال داشته باشند من حاضرم تک تک به هموشن جواب بدم. قصد قانع کرد کسی رو ندارم تنها احساس میکنم یه عده راحت نیستند. به احساسم ایمان دارم چون بخش بخش مشکل بالا با اعتماد کردن به همین حسم حل شد. پس اگه مشکلی هست بزارید این اتفاق بهانه ای برای حل کردن اون مشکلات باشه. بارها گفتم کسی اینجا منافع شخصی نداره. همه داریم تلاش می کنیم این جامعه که توش فعالیت می کنیم اونطور که دلمون میخواد باشه. فکر نمیکنم با روبروی هم قرار گرفتن بشه چنین کاری کرد، تنها با در کنار هم بودن و از بین بردن اختلافات میشه به اون هدف رسید. از قدیمی ترهای سایت انتظار دارم قدم جلو بزارن و اگه چیزی هست بگن. بهتره صداقت و روراستی جای تفرقه و جدایی رو بگیره تا به هدفمون برسیم.